Ассертивеность - это такой тип поведения, которому присущи уверенность в себе,
настойчивость и напористость. Агрессия и пассивность - два полюса, доставшиеся
нам в наследство от многомиллионного существования. Инстинкт говорил - "нападай
или спасайства бегством". Но сегодня на первый план выходит третий тип
поведения - ассертивность. Этот тип поведения отличается ясностью, прямотой,
неподдельной искренностью и содержит в себе откровенные высказывания о том,
что хочется; при этом отсутствует враждебность и самозащита.
Данный тест предназначен для оценки вашей способности не действовать
в ущерб кому-либо, уважая права других людей, но при этом не позволяя «вить из себя веревки»
Инструкция : Поставьте "+" за каждый положительный ответ, или " - " за каждый отрицательный ответ в следующих позициях:
1. Меня раздражают ошибки других людей.
2. Я могу напомнить другу о долге.
3. Время от времени я говорю неправду.
4. Я в состоянии позаботиться о себе сам.
5. Мне случалось ездить «зайцем».
6. Соперничество лучше сотрудничества.
7. Я часто мучаю себя по пустякам.
8. Я человек самостоятельный и достаточно решительный.
9. Я люблю всех, кого знаю.
10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с текущими проблемами.
11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть на чеку, чтобы суметь защитить свои интересы.
12. Я никогда не смеюсь над неприличными шутками.
13. Я признаю авторитеты и уважаю их.
14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки. Я заявляю протест.
15. Я поддерживаю всякое доброе начинание.
16. Я никогда не лгу. да нет
17. Я практичный человек.
18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу потерпеть неудачу.
19. Я согласен с изречением: «Руку помощи ищи прежде всего у собственного плеча». да нет
20. Друзья имеют на меня большое влияние.
21. Я всегда прав, даже если другие считают иначе.
22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие.
23. Прежде чем что-либо предпринять, хорошенько подумаю, как это воспримут другие.
24. Я никогда никому не завидую.
Обработка результатов
Позиция А - 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.
Позиция B - 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.
Позиция C - 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.
Самый высокий показатель достигнут в позиции А: Вы имеете представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ею в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.
Самый высокий показатель достигнут в позиции B: Вы на правильном пути и можете очень хорошо овладеть ассертивностыо. В принципе, вы уже сейчас способны действовать в нужном направлении. Временами ваши попытки действовать ассертивно выливаются в агрессивность. Но это неважно. Какой ученик не набивал себе шишек.
Самый высокий показатель достигнут в позиции С: Несмотря на результаты предыдущих двух подсчетов, у вас очень хорошие шансы овладеть ассертивностыо. Короче говоря, у вас сложилось мнение о себе и своем поведении, вы оцениваете себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.
Наименьший показатель достигнут в позиции А: То, что вам не удается использовать многие шансы, которые дает жизнь, - не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать.
Наименьший показатель достигнут в позиции B: Ассертивности можно научиться. Как сказал С. Лек: «Тренировка - это все, даже цветная капуста - всего-навсего хорошо вымуштрованная белокочанная».
Наименьший показатель достигнут в позиции С: Вот это уже проблема. Вы переоцениваете себя и ведете не вполне искренне. Речь идет даже не столько о самообмане, сколько о том, что вы видите себя в лучшем свете... Неплохо было бы поразмыслить над собой.
Способность отстаивать свою точку зрения, сохраняя уважение и позитивное отношение к другим, сродни искусству. На такое способны не все, часто споры превращаются в откровенную ругань, так как оппоненты забывают о теме разговора и переходят на личности. Можно сказать, что таким людям недостает воспитания, а можно предположить, что их уровень ассертивности слишком низок для более адекватного общения. Радует то, что ситуацию можно поправить, для повышения этого качества проводятся тренинги, также можно заняться и саморазвитием ассертивности.
Тест на ассертивность
Если у вас есть сомнения по поводу собственной способности вести конструктивный диалог, то стоит пройти несложный тест на ассертивность. Вам нужно ответить «да» или «нет» на следующие вопросы, после чего останется подсчитать баллы и узнать результаты.
- Вас раздражают чужие ошибки.
- Время от времени вы лжете.
- Вы можете позаботиться о себе самостоятельно.
- Вы способны напомнить другу о долге.
- Соперничество интереснее сотрудничества.
- Вы иногда ездите «зайцем».
- Вы часто мучаете себя по пустякам.
- Вы самостоятельны и решительны.
- Вы любите всех, кого знаете.
- Вы верите в себя, у вас хватит сил, чтобы разобраться с текущими проблемами.
- Так уж устроено, что человек всегда должен быть на страже своих интересов и всегда уметь защитить их.
- Вы никогда не смеетесь над неприличными шутками.
- Вы признаете авторитеты и уважаете их.
- Вы никогда не позволяете управлять собой и всегда заявляете протест.
- Вы поддерживаете любое доброе начинание.
- Вы никогда не лжете.
- Вы практичный человек.
- Вы очень опасаетесь неудачи.
- Вы согласны с тезисом «Руку помощи прежде всего нужно искать у собственного плеча».
- Вы всегда правы, даже если другие думают иначе.
- Друзья оказывают на вас большое влияние.
- Вы согласны с тем, что важнее участие, а не победа.
- Вы всегда думаете о мнении других людей, прежде чем что-то предпринять.
- Вы никому не завидуете.
Теперь подсчитайте сколько раз вы сказали «да» на вопросы групп А, Б и В. Группа А это вопросы под номером 1, 5, 7, 11, 13, 18, 21, 23. Группа Б – 3, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22. Группа В – 2, 6, 9, 12, 15, 16, 20, 24.
- наибольшее число ответов в группе А. Вы понимаете, что такое ассертивность, но не слишком-то используете это знание на деле. Вы часто бываете недовольны собой и окружающими;
- наибольше число ответов в группе Б. Вы способны хорошо овладеть ассертивностью, вы уже сейчас действуете в нужном направлении. Иногда ваши попытки выливаются в агрессивность;
- наибольшее число ответов в группе В. У вас также неплохие шансы овладеть ассертивностью, так как вы умеете оценивать себя реалистично, что является необходимой базой для овладения любым навыком;
- наименьшее число ответов в группе А. Вам не всегда удается использовать все шансы, которые предоставляет вам жизнь, но это не трагедия, просто научитесь жить в ладу с собой, поймите, что вам на самом деле хочется;
- наименьшее число ответов в группе Б. Ассертивности можно научиться, главное желание;
- наименьшее число ответов в группе В. Этот результат говорит о завышенной оценке собственных возможностей и неискренности. Вы считаете себя лучше, чем есть на самом деле.
Развитие ассертивности
Для развития этого необходимого качества проводятся тренинги, на которых проводится обучение техникам ассертивности. Но работать над собой можно и без посещения курсов. Для этого стоит запомнить несколько основных принципов, соблюдение которых необходимо для тренировки ассертивности.
МЕТОДИКА: Тест на ассертивность. (М. Дж. Смит). Ассертивность это умение выражать свои мысли, убеждения, взгляды, чувство без ощущения внутреннего дискомфорта, которое свойственно тем же- ланиям. Мануэль Смит разработал модель так называемого ассертивного (самоут- верждающего) поведения. Ниже приведены так называемые ассертивные права, а также манипулятивные предубеждения, которые, по мнению авторов концепции ассертивности, блокируют эти права: 1. Я имею право оценивать собственное поведение, мысли и эмоции и от- вечать за их последствия. Манипулятивное предубеждение: Я не должен бесцеремонно и независимо от других оценивать себя и свое поведение. В действительности оценивать и обсуждать мою личность во всех случаях должен не я, а кто-то более умуд- ренный и авторитетный. 2. Я имею право не извиняться и не объяснять свое поведение. Манипулятивное предубеждение: Я отвечаю за свое поведение перед дру- гими людьми, желательно, чтобы я отчитывался перед ними и объяснял все, что я делаю, извинялся перед ними за свои поступки. 3. Я имею право самостоятельно обдумать, отвечаю ли я вообще или до какой-то степени за решение проблем других людей. Манипулятивное предубеждение: У меня больше обязательств по отношению к некоторым учреждениям и людям, чем к себе. Желательно пожертвовать моим собственным достоинством и приспособиться. 4. Я имею право изменить свое мнение. Манипулятивное предубеждение: В случае, если я уже высказал какую-то точку зрения, не надо ее никогда менять. Я бы должен был извиниться или признать, что ошибался. Это бы означало, что я не компетентен и не спосо- бен решать. 5. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки. Манипулятивное предубеждение: Мне не положено ошибаться, а если я сделаю какую-то ошибку, я должен чувствовать себя виноватым. Желательно, чтобы меня и мои решения контролировали. 6. Я имею право сказать: "я не знаю". Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я смог ответить на любой вопрос. 7. Я имею право быть независимым от доброжелательности остальных и от их хорошего отношения ко мне. Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы люди ко мне хорошо относились, чтобы меня любили, я в них нуждаюсь. 8. Я имею право принимать нелогичные решения. Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я соблюдал логику, разум, рациональность и обоснованность всего, что я совершаю. Разумно лишь то, что логично. 9. Я имею право сказать: "я тебя не понимаю". Манипулятивное предубеждение: Я должен быть внимателен и чувствителен по отношению к потребностям окружающих, я должен "читать их мысли". В слу- чае, если я это делать не буду, я безжалостный невежда и никто меня не бу- дет любить. 10. Я имею право сказать: "меня это не интересует". Манипулятивное предубеждение: Я должен стараться внимательно и эмоцио- нально относиться ко всему, что случается в мире. Наверное, мне это не удастся, но я должен стараться этого достичь изо всех сил. В противном случае, я черствый, безразличный. Принципы ассертивного поведения. Принятие на себя ответственности за собственное поведение. По своей сути ассертивность - это философия личной ответственности. То есть речь идет о том, что мы ответственны за свое собственное поведение и не имеем права винить других людей за их реакцию на наше поведение. Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям. Основной составляющей ассертивности является наличие самоуважения и уважения к другим людям. Если вы не уважаете себя, то кто тогда будет ува- жать вас? Эффективное общение. В данном случае главными являются три следующих качества - честность, открытость и прямота в разговоре, но не за счет эмоционального состояния другого человека. Речь идет об умении сказать то, что вы думаете или чув- ствуете относительно какого-либо вопроса, не расстраивая при этом своего партнера по общению. Демонстрация уверенности и позитивной установки. Ассертивное поведение предполагает развитие уверенности и позитивной установки. Уверенность в себе связана с двумя параметрами: самоуважением и знанием того, что мы профессионалы, хорошо владеющие своим ремеслом. Умение внимательно слушать и понимать. Ассертивность требует умения внимательно слушать и стремления понять точку зрения другого человека. Все мы считаем себя хорошими слушателями, но возникает вопрос, как часто мы, слушая другого человека, переходим от фактов к предположениям, и как часто мы перебиваем других для того, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения? Переговоры и достижение рабочего компромисса. Стремление к достижению рабочего компромисса - очень полезное качест- во. Подчас возникает потребность найти такой выход из сложившейся ситуа- ции, который бы устраивал все стороны, в ней задействованные. Также человек имеет право: выражать чувства; выражать мнения и убеждения; говорить "да" или "нет"; менять мнение; сказать "я не понимаю"; быть самим собой и не подстраиваться под других; не брать на себя чужую ответственность; просить о чем-либо; устанавливать собственные приоритеты; рассчитывать на то, чтобы вас слушали и относились к вам серьезно; ошибаться; быть нелогичным, принимая решения; сказать "мне это безразлично". Примечание к компьютерной версии. В данной программе диаграмма, а также автоматическая интерпретация результатов тестирования основана на показателях выраженных в процентах. Условные критерии автоматической интерпретации: 0% - 20% низкий показатель; 21% - 40% пониженный показатель; 41% - 60% средний показатель; 61% - 80% повышенный показатель; 81% - 100% высокий показатель. Опросник состоит из 10 утверждений. Примерное время тестирования 3-5 минут. ПРИМЕР ТЕСТИРОВАНИЯ: --- ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА. Методика: Тест на ассертивность. Ф.И.О:________________ Доп. данные:__________ Диагностическая шкала: ╟─▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓████─────────────────╢> <──[--]──><──[-]───><───[=]──><───[+]──><──[++]──> Тестовый показатель - "Ас" = 69 69% ИНТЕРПРЕТАЦИЯ: Права личности - осведомленность о собственных правах, умение пользоваться ими и, при необходимости, их отстаивать. Признание за окружающими таких же прав и стремление строить взаимоотношения без нарушения чьих-либо прав. 1. Право самому судить о своем поведении, мыслях и эмоциях и нести ответственность за последствия. Тестовый показатель: высокий. Тип поведения: ассертивность. 2. Право не давать никаких объяснений и обоснований, оправды- вающих свое поведение. Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. 3. Право самому решать, отвечает ли он и в какой мере за проблемы других людей. Тестовый показатель: высокий. Тип поведения: ассертивность. 4. Право менять свои взгляды. Тестовый показатель: высокий. Тип поведения: ассертивность. 5. Право совершать ошибки и отвечать за них. Тестовый показатель: пониженный. Манипулятивное предубеждение: "Мне не положено ошибаться, а если я сделаю какую-то ошибку, я должен чувствовать себя винова- тым. Желательно, чтобы меня и мои решения контролировали". 6. Право говорить "я не знаю". Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. 7. Право не зависеть от доброй воли других людей. Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. 8. Право поступать нелогично. Тестовый показатель: пониженный. Манипулятивное предубеждение: "Желательно, чтобы я соблюдал логику, разум, рациональность и обоснованность всего, что я совер- шаю. Разумно лишь то, что логично". 9. Право говорить другому "я тебя не понимаю". Тестовый показатель: пониженный. Манипулятивное предубеждение: "Я должен быть внимателен и чувствителен по отношению к потребностям окружающих, я должен "чи- тать их мысли". В случае, если я это делать не буду, я безжалост- ный невежда и никто меня не будет любить". 10. Право говорить "меня это не волнует". Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. Повышенный интегральный уровень ассертивности. Повышенное умение выражать свои мысли, убеждения, взгляды, чувство без ощущения внутреннего дискомфорта. Характеристики уверенного поведения: целенаправленность; ориентированность на преодоление возникающих препятствий, а не на переживания; гибкость, адекватность реакций на быстро меняющуюся обстанов- ку; социальная ориентированность, направленность на конструктив- ные отношения с окружающими; сочетание спонтанности с возможностью произвольной регуляции; настойчивость, не переходящая в агрессию; направленность на достижение успеха, а не на избегание неу- дач; созидание. Принципы ассертивного поведения: принятие на себя ответственности за собственное поведение; демонстрация самоуважения и уважения к другим людям; эффективное общение; демонстрация уверенности и позитивной установки; умение внимательно слушать и понимать; переговоры и достижение рабочего компромисса. данный тест предназначен для оценки ассертивности - способности не действовать в ущерб кому-либо, уважая права других людей, но при этом не позволяя «вить из себя веревки».Инструкция Обведите кружочком выбранные вами ответы в следующих позициях:
1.
Меня раздражают ошибки других людей.
да нет
2.
Я могу напомнить другу о долге.
да нет
3.
Время от времени я говорю неправду.
да нет
4.
Я в состоянии позаботиться о себе сам.
да нет
5.
Мне случалось ездить «зайцем».
да нет
6.
Соперничество лучше сотрудничества.
да нет
7.
Я часто мучаю себя по пустякам.
да нет
8.
Я человек самостоятельный и достаточно решительный.
да нет
9.
Я люблю всех, кого знаю.
да нет
10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с
текущими проблемами.
да нет
11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть на
чеку, чтобы суметь защитить свои интересы.
Да нет
12.
Я никогда не смеюсь над неприличными шутками.
да нет
13.
Я признаю авторитеты и уважаю их.
да нет
14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки. Я заяв
ляю протест.
да нет
15. Я поддерживаю всякое доброе начинание.
да нет
16. Я никогда не лгу. да нет
17. Я практичный человек.
да нет
18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу потерпеть
неудачу.
Да нет
19. Я согласен с изречением: «Руку помощи ищи прежде
всего у собственного плеча».
да нет
20.
Друзья имеют на меня большое влияние.
да нет
21.
Я всегда прав, даже если другие считают иначе.
да нет
22.
Я согласен с тем, что важна не победа, а участие.
да нет
23. Прежде чем что-либо предпринять, хорошенько поду
маю, как это воспримут другие.
да нет
24. Я никогда никому не завидую.
да нет
Обработка результатов
Следует подсчитать число положительных ответов в следующих позициях: Счет А - 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23. Счет Б - 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22. Счет В-3,"5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.
САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А: Вы имеете представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ею в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.
САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б: Вы на правильном пути и можете очень хорошо овладеть ассертивностыо. В принципе, вы уже сейчас способны действовать в нужном направлении. Временами ваши попытки действовать ассертивно выливаются в агрессивность. Но это неважно. Какой ученик не набивал себе шишек.
САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В: Несмотря на результаты предыдущих двух подсчетов, у вас очень хорошие шансы овладеть ассертивностыо. Короче говоря, у вас сложилось мнение о себе и своем поведении, вы оцениваете себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.
НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А: То, что вам не удается использовать многие шансы, которые дает жизнь, — не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать. НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б: Ассертивности можно научиться. Как сказал С. Лек: «Тренировка — это все, даже цветная капуста — всего-навсего хорошо вымуштрованная белокочанная».
НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В: Вот это уже проблема. Вы переоцениваете себя и ведете не вполне искренне. Речь идет даже не столько о самообмане, сколько о том, что вы видите себя в лучшем свете... Неплохо было бы поразмыслить над собой.
Тест на ассертивность
данный тест предназначен для оценки ассертивности – способности не действовать в ущерб кому-либо, уважая права других людей, но при этом, не позволяя «вить из себя веревки».
Инструкция: Поставьте «+», если Вы согласны, или «-«, если не согласны, в следующих позициях:
9. Я люблю всех, кого знаю.
13. Я признаю авторитеты и уважаю их.
16. Я никогда не лгу.
17. Я практичный человек.
Обработка результатов
Счет А - 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.
Счет Б - 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.
Счет В - 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.
Если:
САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А:
Вы имеете представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ею в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.
САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б:
Вы на правильном пути и можете очень хорошо овладеть ассертивностыо. В принципе, вы уже сейчас способны действовать в нужном направлении. Временами ваши попытки действовать ассертивно выливаются в агрессивность . Но это неважно. Какой ученик не набивал себе шишек.
САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В:
Несмотря на результаты предыдущих двух подсчетов, у вас очень хорошие шансы овладеть ассертивностыо. Короче говоря, у вас сложилось мнение о себе и своем поведении, вы оцениваете себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.
НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А:
То, что вам не удается использовать многие шансы, которые дает жизнь, - не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать.
НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б:
Ассертивности можно научиться. Как сказал С. Лек: «Тренировка - это все, даже цветная капуста - всего-навсего хорошо вымуштрованная белокочанная».
НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В:
Вот это уже проблема. Вы переоцениваете себя и ведете не вполне искренне. Речь идет даже не столько о самообмане, сколько о том, что вы видите себя в лучшем свете... Неплохо было бы поразмыслить над собой.
Инструкция:
Поставьте «+», если Вы согласны,
или «-«, если не согласны, в следующих позициях:
1. Меня раздражают ошибки других людей.
2. Я могу напомнить другу о долге.
3. Время от времени я говорю неправду.
4. Я в состоянии позаботиться о себе сам.
5. Мне случалось ездить «зайцем».
6. Соперничество лучше сотрудничества.
7. Я часто мучаю себя по пустякам.
8. Я человек самостоятельный и достаточно решительный.
9. Я люблю всех, кого знаю.
10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с текущими проблемами. 11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть на чеку, чтобы суметь защитить свои интересы.
12. Я никогда не смеюсь над неприличными шутками.
13. Я признаю авторитеты и уважаю их.
14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки. Я заявляю протест.
15. Я поддерживаю всякое доброе начинание.
16. Я никогда не лгу.
17. Я практичный человек.
18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу потерпеть неудачу.
19. Я согласен с изречением: «Руку помощи ищи прежде всего у собственного плеча».
20. Друзья имеют на меня большое влияние.
21. Я всегда прав, даже если другие считают иначе.
22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие.
23. Прежде чем что-либо предпринять, хорошенько подумаю, как это воспримут другие.
24. Я никогда никому не завидую.
